Этот процесс хорошо описан в книге Джеймса Вумека «Бережливое производство», где выделяются основные этапы построения бережливого производства:
- Определение ценности.
- Определение потока создания ценности.
- Организация движения потока.
- Вытягивание продукта.
- Стремление к совершенству.
На первом этапе очень важно определить ценность того, что производим, чтобы производить только то, что хочет клиент. Сюда входят и выбор продукта для производства, и его характеристики.
Затем определяем поток создания ценности. Для этого можно воспользоваться картированием потока создания ценности, когда на простой схеме изображают каждый этап движения потоков материалов и информации, нужных для того, чтобы выполнить заказ потребителя.
Когда текущая карта потока готова, приступаем к третьему этапу построения бережливого производства – организации движения потока. После тщательного анализа текущего потока идет поиск вариантов совершенствования, на этом этапе обычно составляют будущую карту потока создания ценности. Для достижения улучшенного варианта потока потребуются инструменты и системы бережливого производства, которых достаточно много.
Работая над организацией движения потока, надо постоянно помнить об очень важном принципе — принципе вытягивания, т.е. производить только то, что нужно, когда нужно и в необходимом количестве. Это поможет избежать многих потерь.
И, наконец, самое главное. Когда основные четыре этапа будут пройдены, нужно не останавливаться на достигнутом, а двигаться дальше, постоянно совершенствуя все процессы в потоке создания ценности.
Мы понимаем, что в теории все очень просто, однако на практике менеджеры сталкиваются с множеством сложностей. Мы считаем, что ключевые факторы успеха во внедрении бережливого производства – обучение и стимулирование персонала. Мы должны помочь своим сотрудником освоить необходимый инструментарий и уметь выбирать нужный в требуемой ситуации для достижения эффективного результата. Также очень важно, чтобы сотрудники захотели применять эти инструменты и работать над достижением эффективности, для чего менеджментом в Компании на всех уровнях используются различные методы стимулирования сотрудников.
